Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

SYLVIE D.

Code postal:
14930
Spécialité:
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11 chemin de la Moriniere
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14930 - VIEUX
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A propos

Bonjour
J ai remplacé mon moteur de volet roulant somfy LT50 10/17 filaire ( durée de vie 20 ans: bravo somfy ! ) par un identique et j ai changé les bagues d adaptation. Par contre je n ai pas pu les monter directement sur le moteur car j ai dû les faire rentrer en forçant dans l axe de rotation car il a dû se rétrécir.
J ai bien entendu un clic du crabot et j ai inséré la petite patte qui se trouve sur la couronne moteur dans la bague insérée dans l axe. J ai tout rebranché ( j ai gardé l ancienne prise qui est identique et qui se visse au niveau du moteur ) En fait j ai refait les mêmes opérations qu au démontage.
En mettant sous tension j entends le moteur mais aucune rotation et quand je déclic les boutons de butées plus rien.
Je sais que j ai dû louper quelque chose.
Pouvez vous m aider ?Je vous en remercie par avance.

Membre depuis le 02/04/2021

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