Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lilian D.

Membre depuis le 08/04/2021

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  • Ports freebox delta et alarmesomfy

    Bonjour, Mon alarme protexiom 600 fonctionne avec l'adresse ip mais pas avec le smartphone ou le compte ...alarmesomfy.net sous Freebox Delta J'essaie donc de reconfigurer les...
    JAOUEN P.
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    Bonjour Jacky, Merci pour cette réponse, je vous confirme que j'utilise bien ce nom de sous domaine, le sous est que depuis l'activation de la nouvelle box free je n'ai plus...
  • Ports freebox delta et alarmesomfy

    Bonjour, Mon alarme protexiom 600 fonctionne avec l'adresse ip mais pas avec le smartphone ou le compte ...alarmesomfy.net sous Freebox Delta J'essaie donc de reconfigurer les...
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    Bonjour Thomas, Le soucis est que tous est bien paramètrer et fonctionne parfaitement en local, ou avec l'acces a mon adresse nom.de domaine.freeboxos.fr Mais si je tape mon...
  • Ports freebox delta et alarmesomfy

    Bonjour, Mon alarme protexiom 600 fonctionne avec l'adresse ip mais pas avec le smartphone ou le compte ...alarmesomfy.net sous Freebox Delta J'essaie donc de reconfigurer les...
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    Bonjour Jessica et Thomas, Jessica: pour choisir les port il faut aller -> (voir image jointes) ça donne la plage de port disponible, il faut juste en choisir deux. Thomas...
  • Ports freebox delta et alarmesomfy

    Bonjour, Mon alarme protexiom 600 fonctionne avec l'adresse ip mais pas avec le smartphone ou le compte ...alarmesomfy.net sous Freebox Delta J'essaie donc de reconfigurer les...
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    Bonjour a tous, J'ai un problème similaire depuis mon passage à la freebox delta. (ip non full-stack) tous fonctionne en local / les ports sont bien routé correctement...
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