Bernadette
Membre depuis le 10/04/2021
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Perte de signal intellitag
Bonjour, J'ai acheté en février 2021 un kit alarme Somfy. Deux des intellitag demandent de déplacer le link. Ils fonctionnaient très bien depuis leur installation en 2021 dans...Bonjour, le redémarrage de la box internet, le changement de réseau wifi du link en reprenant le même réseau et la réinstallation des 2 Intellitags défaillant ne changent rien... -
Perte de signal intellitag
Bonjour, J'ai acheté en février 2021 un kit alarme Somfy. Deux des intellitag demandent de déplacer le link. Ils fonctionnaient très bien depuis leur installation en 2021 dans...Bonjour Morgan Mon installation comprend 3 intellitags qui fonctionnaient tous les 3 correctement. C'est 2 de ces 3 qui ne fonctionnent plus (ils n'arrivent plus à capter le... -
Perte de signal intellitag
Bonjour, J'ai acheté en février 2021 un kit alarme Somfy. Deux des intellitag demandent de déplacer le link. Ils fonctionnaient très bien depuis leur installation en 2021 dans...Bonjour Jacky M. Merci pour votre réponse. J'ai donc supprimé un des intellitag et lancé sa réinstallation via la procédure de l'application (et une pile neuve), mais... -
Que faire si le Wifi caméra ne fonctionne plus et réinitialisation impossible ?
Bonjour, La connexion Wifi avec ma caméra ne fonctionne plus depuis le 07/04/2021 04:05:01. Le volet de la caméra reste fermé. J’ai ouvert manuellement le volet pour voir la...Merci Guillaume et Elvira pour votre support et votre réactivité. Je vais procéder à un échange de caméra. -
Que faire si le Wifi caméra ne fonctionne plus et réinitialisation impossible ?
Bonjour, La connexion Wifi avec ma caméra ne fonctionne plus depuis le 07/04/2021 04:05:01. Le volet de la caméra reste fermé. J’ai ouvert manuellement le volet pour voir la...Bonjour Elvina Je viens de re-essayer la procédure de ré-initialisation telle que vous me l'avez indiquée. La caméra n'émet aucun signal sonore. -
Que faire si le Wifi caméra ne fonctionne plus et réinitialisation impossible ?
Bonjour, La connexion Wifi avec ma caméra ne fonctionne plus depuis le 07/04/2021 04:05:01. Le volet de la caméra reste fermé. J’ai ouvert manuellement le volet pour voir la...Merci Guillaume pour votre support. Ma livebox est mixte 2,4 GHz et 5 GHz avec un seul SSID, et cela avant d'avoir installé la caméra. Donc pour quelle raison ne saurait-elle...
