Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Christophe B.

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  • Appareillage wifi thermostat connecté

    Bonjour, Je rencontre un soucis avec mon thermostat connecté. Je suis parti faire des courses vers 11h30 ce matin, mon système de chauffage venait de se mettre en route, et...
    Christophe B.
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    Bonjour, Effectivement, tout est à nouveau opérationnel chez moi aussi. Bonne continuation à tous. Cordialement
  • Appareillage wifi thermostat connecté

    Bonjour, Je rencontre un soucis avec mon thermostat connecté. Je suis parti faire des courses vers 11h30 ce matin, mon système de chauffage venait de se mettre en route, et...
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    Bonjour, Non toujours pas de nouvelles ni d’amélioration. J’espère que ça va se régler rapidement maintenant. Bonne journée à tous
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    Bonjour, Je rencontre un soucis avec mon thermostat connecté. Je suis parti faire des courses vers 11h30 ce matin, mon système de chauffage venait de se mettre en route, et...
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    Bonsoir, Non problème toujours en cours. Il ne sera très probablement pas résolu ce week-end. On se tient au courant. Bonne soirée. Cordialement
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    Je n’ai jamais été prévenu en plus de 2 ans d’utilisation. Maintenant si c’est juste ça, ça va encore. Je ferais des essais régulièrement pour voir si le problème est toujours...
  • Appareillage wifi thermostat connecté

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    D’accord, mais n’oyant plus rien, je ne l’ai pas vu. C’est possible de remettre un message lorsque le problème de serveur sera résolu ?
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    Comment le savoir ? Il y a un lien ou un site qui existe ?
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    C’est ce que je me suis aussi dis car je ne peux même pas supprimé le récepteur de l’application ni même le thermostat, ça me dis que je d’épis vérifier ma connexion internet...
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