Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Stéphanie J.

Membre depuis le 19/04/2021

  • 1 question posée
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  • réinitialisation télécommande?

    Bonjour, j'essaie de connecter mon portail (moteur slidymoove600) à ma box Tahoma. j'ai suivi la procédure mais je suis bloqué avec ma télécommande relay qui semble avoir...
    Stéphanie J.
    Stéphanie J.

    Stéphanie J.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Stéphanie Une télécommande ne se réinitialise pas. Il faut supprimer les télécommandes de la motorisation (Voir documentation) et les réenregistrer. Bonne journée !
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