Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous sommes au 4ème étage avec un store électrique dont la banne est relâchée en prise au vent.
Il n'y a pas de manivelle pour le remonter manuellement.
La banne...
Bonjour,
Il faudra poser une sécu vent sur chaque store.
Indiquez-nous le protocole radio (IO/RTS) de vos stores et on vous dirigera vers le produit adéquat...