Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

michael L.

Membre depuis le 25/04/2021

  • 1 question posée
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  • Identification moteur & Réglage butée

    Bonjour, à partir de la photo jointe, auriez-vous la possibilité d'identifier le modèle du moteur ? Il doit dater de 2001. Suite au démontage des commandes fixées au mur, le...
    michael L.
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    Au cas où ... voici l'origine du dysfonctionnement : l'inverseur a été mis hors tension pendant plusieurs semaines, suite à la remise en tension les réglages des butées...
  • Identification moteur & Réglage butée

    Bonjour, à partir de la photo jointe, auriez-vous la possibilité d'identifier le modèle du moteur ? Il doit dater de 2001. Suite au démontage des commandes fixées au mur, le...
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    Bonjour, mon problème de réglage de butée du haut n'est pas réglé. alors que tout est OK pour la butée du bas. Voici le mode opératoire effectué. 1 - ouverture du volet 2...
  • Identification moteur & Réglage butée

    Bonjour, à partir de la photo jointe, auriez-vous la possibilité d'identifier le modèle du moteur ? Il doit dater de 2001. Suite au démontage des commandes fixées au mur, le...
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    Merci pour ces éléments. Avec la documentation PDF, je devrai trouver comment paramétrer la butée du haut. merci !!
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