Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Olivier H.

Membre depuis le 28/04/2021

  • 3 questions posées
  • 15 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Grésillement caméra

    Bonjour, depuis un jour j'ai un grésillement quand je mets en route à distance ma caméra Somfy indoor. Inquiet dans un premier temps j'ai sollicité un ami pour voir si le bruit...
    Henri G.
    Henri G.

    Henri G.

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    Olivier H.
    Olivier H.

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    Bonjour Maud, sauf erreur je n'ai pas reçu le mail.
  • Grésillement caméra

    Bonjour, depuis un jour j'ai un grésillement quand je mets en route à distance ma caméra Somfy indoor. Inquiet dans un premier temps j'ai sollicité un ami pour voir si le bruit...
    Henri G.
    Henri G.

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    Olivier H.
    Olivier H.

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    Bonjour, j'ai le même soucis depuis le premier jour avec ma camera. Est ce que vous avez résolu le problème ?
  • Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?

    Bonjour, Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
    vincent L.
    vincent L.

    vincent L.

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    Olivier H.
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    Bonjour, je suis également intéressé par l'évolution vers le link advanced. Cordialement...
  • passerelle thermostat connecté et Tahoma

    J'ai un thermostat connecté SOMFY à la maison et un Tahoma. Est-il possible de se passer de la passerelle entre le connecteur à la chaudière et le thermostat ?
    Fabien P.
    Fabien P.

    Fabien P.

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    Olivier H.
    Olivier H.

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    Bonjour, je n'ai pas trouvé le thermostat sans passerelle. Vous auriez son code produit ? J'ai aussi une tahoma et j'aimerai me passer autant que possible de toutes ces...
  • Automatisme fermeture des volets Tahoma et camera outdoor ?

    Bonjour, je cherche à automatiser la fermeture des volets en cas de détection d’une intrusion par ma outdoor caméra. J’ai pourtant renseigné sur les réglages tahomalink une...
    Anonyme
    Anonyme

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    Olivier H.
    Olivier H.

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    Je suis également intéressé, avez-vous eu/trouvé une réponse ?
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