Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas C.

Membre depuis le 15/05/2021

  • 1 question posée
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  • Gdk700 impossible de parametrer ?

    Bonjour, Je viens d'installer une motorisation de garage gdk700. Au moment de faire l'auto apprentissage, le moteur a tourné 2s et c'est arrêté. Le voyant b clignotait 7 fois...
    Thomas C.
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    Bonjour Je voudrai qu'on m'aide afin que je puisse utiliser le moteur de la porte de garage. Merci
  • Gdk700 impossible de parametrer ?

    Bonjour, Je viens d'installer une motorisation de garage gdk700. Au moment de faire l'auto apprentissage, le moteur a tourné 2s et c'est arrêté. Le voyant b clignotait 7 fois...
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    Bonjour Je vous ai répondu par mail mais il m'est revenu non envoyé. Avez vous une adresse mail à me communiquer ? Merci
  • Gdk700 impossible de parametrer ?

    Bonjour, Je viens d'installer une motorisation de garage gdk700. Au moment de faire l'auto apprentissage, le moteur a tourné 2s et c'est arrêté. Le voyant b clignotait 7 fois...
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    Bonjour, Je l'ai fait plusieurs fois mais le moteur tourne pas. Pourtant le voyant b clignote 2 fois et quand j'appuie sur le bouton a il reste allumé j'entends un clac mais...
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