Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

julien D.

Membre depuis le 17/05/2021

  • 4 questions posées
  • 11 réponses
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  • gyrophare axovia 3S IO

    Bonjour, Nous sommes en train d'installer un portail avec une motorisation Axovia 3S IO, l'antenne et le gyrophare ne font qu un. Est il quand meme possible de ne pas...
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    bonjour, merci a tous pour vos conseils, j ai bien installé le gyrophare…..sans aucun regret, je l ai monte sur une potille intérieure, on le voit, et surtout quand je passe...
  • ouverture a cle portillon et v500 IO

    Bonjour, j espère que ma question ne va pas faire de doublon, nous avons acheter un V500 IO, il me semble qu' il faut une "gâche sec" pour pouvoir commander l ouverture du...
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    Retour d 'expérience : merci a tous pour les conseils, pour info, mon portail motorisé multipro IO avec CBX et V500, tout fonctionne bien, il n y a pas besoin de rajouter un...
  • reconnaissance axovia avec cbx 3s io avec Tahoma?

    Bonjour, Je viens d installer mon portail, il est motorisé par un Axovia multipro avec une CBX 3s io. j ai réussi a programmer l ouverture et la fermeture sur les 2 keygo. je...
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    Merci pour vos reponses, effectivement, la distance entre la tahoma, et la CBX a l air importante, j ai quand même réussi a la faire reconnaitre. J ai réalisé un scenario qui...
  • reconnaissance axovia avec cbx 3s io avec Tahoma?

    Bonjour, Je viens d installer mon portail, il est motorisé par un Axovia multipro avec une CBX 3s io. j ai réussi a programmer l ouverture et la fermeture sur les 2 keygo. je...
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    merci du coup de main, j ai rapproche la tahoma d une fenêtre, et il faut presser "s la touche prog sur la cbx pour qu' elle trouve la tahoma. Merci encore Savez vous si je...
  • reconnaissance axovia avec cbx 3s io avec Tahoma?

    Bonjour, Je viens d installer mon portail, il est motorisé par un Axovia multipro avec une CBX 3s io. j ai réussi a programmer l ouverture et la fermeture sur les 2 keygo. je...
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    Bonsoir Vrod, et merci de t intéresser a mon problème. Je me suis peut etre mal exprimé, ma tahoma est dans ma maison (une dizine de metre de maison a traverser, et une...
  • ouverture a cle portillon et v500 IO

    Bonjour, j espère que ma question ne va pas faire de doublon, nous avons acheter un V500 IO, il me semble qu' il faut une "gâche sec" pour pouvoir commander l ouverture du...
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    merci pour les infos je comptais effectivement mettre la contrôle box sur un pilier, mais faut il rajouter un 2eme boitier? car je n en vois pas sur la photo. Merci
  • ouverture a cle portillon et v500 IO

    Bonjour, j espère que ma question ne va pas faire de doublon, nous avons acheter un V500 IO, il me semble qu' il faut une "gâche sec" pour pouvoir commander l ouverture du...
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    En regardant les commande a clé, un digicode ne serait pas aussi pratique? merci de vos réponses , je n ai jamais eu de portail, je profites des retours d'expérience et des...
  • ouverture a cle portillon et v500 IO

    Bonjour, j espère que ma question ne va pas faire de doublon, nous avons acheter un V500 IO, il me semble qu' il faut une "gâche sec" pour pouvoir commander l ouverture du...
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    merci beaucoup Francois, pour toutes ces infos, ca me rend vraiment service car je n ai jamais fait ca , le schéma est super, ca m éclaire pas mal. Au niveau du boitier, c...
  • Scenario portail garage tahoma

    Bonjour, toujours en recherche de conseils avises, je reviens vers vous. Nous souhaiterions savoir si il est possible de créer un scenario d'ouverture du portail et d'une...
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    Merci beaucoup pour cette réponse détaillée (merci pour celle de la gâche de portail aussi), j avais une petite inquiétude entre le dialogue IO et le RTS, mais dans mon cas ca...
  • ouverture a cle portillon et v500 IO

    Bonjour, j espère que ma question ne va pas faire de doublon, nous avons acheter un V500 IO, il me semble qu' il faut une "gâche sec" pour pouvoir commander l ouverture du...
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    Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse, je souhaiterai passer au maximum les gaines a l intérieur des potilles, donc il faut mieux anticiper. n 'hésitez si vous aves des...
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