Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Kopff F.

Membre depuis le 20/05/2021

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Mon Volet ne bouge plus

    Bonjour Mon Volet Somfy solaire est bloqué en position basse mais pas en butée et impossible de le bouger J'ai vérifié la batterie et la pile RAS Merci,
    Kopff F.
    Kopff F.

    Kopff F.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Consultations
    consultée 198 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Kopff F.
    Date
    20 mai 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Franck, Il n'existe que cette procédure. Si elle ne fonctionne pas c'est que la motorisation présente un dysfonctionnement. Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
Haut de page