Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mon Volet ne bouge plus

Bonjour
Mon Volet Somfy solaire est bloqué en position basse mais pas en butée et impossible de le bouger
J'ai vérifié la batterie et la pile RAS

Merci,

Kopff F.
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    Réponses

    Kopff F.
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    Bonjour gaelle
    J'ai bien suivi vos indications
    J'ai fait comme indiqué sur le tuto
    Suite à la remise à zéro du volet, il a commencé à monter.
    Lors de la 2ème étape sur la commande rts, l'appui long sur prog a fait bouger le volet 2x comme le dit le tuto
    C'est après que ça se compliqué.
    L'appui simultané sur montée et descente ne fait rien alors que le volet devrait bouger.
    Est-ce la télécommande rts qui est HS ?
    Merci pour votre réponse
    Cordialement

    Kopff F.
    Kopff F.

    Kopff F.

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    Oui plusieurs fois et toujours le même résultat
    Je bloque sur la manip de l'appui simultané flèche du haut et du bas en même temps

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