Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet qui bouge tout seul la nuit

Bonjour,

J’ai des volets profalux connectés à la tahoma box via zigbee.
Nous sommes réveillés de manière aléatoire la nuit, toujours entre 4h et 5h par 3 volets (toujours les même) qui font des courts va et viens tant que ne les arrête pas.
En ce moment s’est toutes le semaines, dès fois plus rien pendants des semaines ..

J’ai essayé de supprimer les volets de l’app tahoma et toute reprendre de 0 mais pareil.

Rien dans les logs sur l’app.

Si quelqu’un a déjà eu ce problème je suis preneur..

Merci,

Anthony
Anthony

Anthony

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Si votre Switch est a coté de la box internet éloignez là.
    Le Wifi interfère avec le Zigbee

    Anthony
    Anthony

    Anthony

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    Ah je n’y avais pas pensé; je vais essayer ..
    Cela dit, pourquoi toujours sur la même plage horaire ?

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