Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet qui bouge tout seul la nuit

Bonjour,

J’ai des volets profalux connectés à la tahoma box via zigbee.
Nous sommes réveillés de manière aléatoire la nuit, toujours entre 4h et 5h par 3 volets (toujours les même) qui font des courts va et viens tant que ne les arrête pas.
En ce moment s’est toutes le semaines, dès fois plus rien pendants des semaines ..

J’ai essayé de supprimer les volets de l’app tahoma et toute reprendre de 0 mais pareil.

Rien dans les logs sur l’app.

Si quelqu’un a déjà eu ce problème je suis preneur..

Merci,

Anthony
Anthony

Anthony

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir
    Si votre Switch est a coté de la box internet éloignez là.
    Le Wifi interfère avec le Zigbee

    Anthony
    Anthony

    Anthony

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Ah je n’y avais pas pensé; je vais essayer ..
    Cela dit, pourquoi toujours sur la même plage horaire ?

    Haut de page