Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

caroline M.

Membre depuis le 23/05/2021

  • 1 question posée
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  • Ajout télécommande RTS Situo 1

    Bonjour, J'ai un volet roulant qui s'ouvre initialement avec une télécommande Telis 1 RTS. J'ai déjà cloné selon la notice (touche prog 3 sec sur commande 1 puis touche...
    caroline M.
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    Re-Bonjour, j'ai battu un rappel des troupes des télécommandes et il s'avère que nous avons finalement 9 commandes actives (toujours 1 seule RTS situo 1) chacune possédant...
  • Ajout télécommande RTS Situo 1

    Bonjour, J'ai un volet roulant qui s'ouvre initialement avec une télécommande Telis 1 RTS. J'ai déjà cloné selon la notice (touche prog 3 sec sur commande 1 puis touche...
    caroline M.
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    Ah je comprends, merci beaucoup ! Savez-vous s'il existe un moyen d'avoir plus de télécommandes pour un même volet (en changeant de modèle ou en ajoutant un récepteur par...
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