Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Damien B.

Membre depuis le 27/05/2021

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  • Souci de communication Dexxo compact RTS

    Bonjour, J'ai un souci depuis quelques jours avec mon moteur Dexxo compact RTS : Il fonctionne en forçage manuel en appuyant sur le bouton A mais impossible d'ouvrir la...
    Florent D.
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    Damien B.
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    Bonjour Gaelle. Non les 2 télécommandes ne sont plus mémorisés. J’ai pensé que c’était les piles mais ça n’a rien changé.
  • Souci de communication Dexxo compact RTS

    Bonjour, J'ai un souci depuis quelques jours avec mon moteur Dexxo compact RTS : Il fonctionne en forçage manuel en appuyant sur le bouton A mais impossible d'ouvrir la...
    Florent D.
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    Bonjour. J’ai parcouru le forum car j’ai également un problème avec les télécommandes qui ne fonctionnent plus. J’ai essayé plusieurs procédures dont celle indiquée par Gaëlle...
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