Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Xavier D.

Membre depuis le 31/05/2021

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  • Equipement semble hors de portée radio?

    Bonjour, Depuis quelques mois, j'ai le message " l'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension." J'ai changé l'emplacement de la...
    caroline K.
    caroline K.

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    Xavier D.
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    Bonjour, Suite à la resynchronisation, le bug a disparu durant 24h puis est réapparu de manière totalement instable. Ce phénomène se produit en règle générale de la fin de...
  • Equipement semble hors de portée radio?

    Bonjour, Depuis quelques mois, j'ai le message " l'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension." J'ai changé l'emplacement de la...
    caroline K.
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    Xavier D.
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    Bonjour, J’ai également un problème similaire depuis la mise à jour de l’application dernièrement. Tout mes équipements SOMFY ont le point d’exclamation. au début en soirée et...
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