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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michael

Membre depuis le 31/05/2021

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  • slidymoove 600 trop lent ?

    Bonjour, J'ai récemment acquis un moteur slidymoove 600 que j'ai installé avec un portail sungate de 4,5m. A la fermeture il met 40 secondes je pense que je devrais plutôt...
    dominique
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    Michael
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    Bonjour, oui merci, ils m'ont envoyé tout ce qu'il fallait, c'est déjà sur la route :-) En revanche, il y a un délai de 3 semaines dû à la pénurie de composants électroniques...
  • slidymoove 600 trop lent ?

    Bonjour, J'ai récemment acquis un moteur slidymoove 600 que j'ai installé avec un portail sungate de 4,5m. A la fermeture il met 40 secondes je pense que je devrais plutôt...
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    Je vous remercie pour vos réponses. Je voulais vous tenir informé : je viens d'avoir le service client Somfy, ils m'ont demandé de leur renvoyer la carte électronique...
  • slidymoove 600 trop lent ?

    Bonjour, J'ai récemment acquis un moteur slidymoove 600 que j'ai installé avec un portail sungate de 4,5m. A la fermeture il met 40 secondes je pense que je devrais plutôt...
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    Bonjour effectivement sans batterie il ne fonctionne pas. J’ai même raccordé le moteur à une prise secteur alimentée et il ne fonctionne pas non plus. Savez-vous quoi faire ?
  • slidymoove 600 trop lent ?

    Bonjour, J'ai récemment acquis un moteur slidymoove 600 que j'ai installé avec un portail sungate de 4,5m. A la fermeture il met 40 secondes je pense que je devrais plutôt...
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    Je rajoute à mon commentaire précédent des informations complémentaires : - mes Cellules photoélectriques ne fonctionnent plus - mon Feu clignotant non plus.
  • slidymoove 600 trop lent ?

    Bonjour, J'ai récemment acquis un moteur slidymoove 600 que j'ai installé avec un portail sungate de 4,5m. A la fermeture il met 40 secondes je pense que je devrais plutôt...
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    Bonsoir, je suis plus ou moins dans le même cas. J’ai le voyant P1 allumé et mon portail s’ouvre très très lentement. Mon portail est très léger moins de 70kg pour 350cm...
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