Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Virginie L.

Membre depuis le 07/06/2021

  • 1 question posée
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  • Volet roulant sur switch ?

    Bonjour, On m’a offert une TaHoma switch mais j’arrive pas du tous à installer mes volant roulant qui sont piloter par une télécommande et une télécommande générale, sa peut...
    Thomas D.
    Thomas D.

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    Virginie L.
    Virginie L.

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    Bonjour, Aaahh, voici une excellent nouvelle ! De mon côté, la porte de garage et le portail, c’est Ko mais j’ai été joueuse… la télécommande achetée n’était valable que...
  • Tahoma switch et ampoules eglo ?

    Bonjour, Je suis équipée de 8 ampoules Eglo dans mon salon et 2 appliques de la même marque dans la cuisine. J’aimerai piloter ces éclairages avec ma box switch mais...
    Virginie L.
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    Bonsoir, Merci Thomas M, c’est bien ce que je pensais. Mes ampoules devraient donc être compatibles… reste plus qu’à réussi à les faire fonctionner avec la switch. D’autant...
  • Volet roulant sur switch ?

    Bonjour, On m’a offert une TaHoma switch mais j’arrive pas du tous à installer mes volant roulant qui sont piloter par une télécommande et une télécommande générale, sa peut...
    Thomas D.
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    Re-bonjour, Ohh, mais c’est génial…. Merci François M. moi, les télécommandes murales de mes volets étaient d’ancienne génération. Ce qui explique certainement pourquoi ça a...
  • Tahoma switch et ampoules eglo ?

    Bonjour, Je suis équipée de 8 ampoules Eglo dans mon salon et 2 appliques de la même marque dans la cuisine. J’aimerai piloter ces éclairages avec ma box switch mais...
    Virginie L.
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    Bonjour, Bon, bien tant pis pour moi... snif ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre :-) Bonne journée
  • Volet roulant sur switch ?

    Bonjour, On m’a offert une TaHoma switch mais j’arrive pas du tous à installer mes volant roulant qui sont piloter par une télécommande et une télécommande générale, sa peut...
    Thomas D.
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    Virginie L.
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    Bonsoir, Je me suis équipée tout récemment aussi. Avez vous appuyé sur le bouton de pairage de votre interrupteur lorsque vous l’avez enlevé du mur ? (Ou juste essaye avec le...
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