Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai un retour d’état comme quoi ma box connexxoon ne se connecte pas au cloud de somfy, mais aussi une alerte d’un défaut de sécurité sur la porte de garage...
Bonjour, voici le code pin : 0836 - 1688 - 4748
Je l’ai débranché et rebranché ce matin, et j’ai toujours la notification d’erreur. J’ai l’impression que ça vient du capteur...