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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Serge

Membre depuis le 23/06/2021

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  • Camera outdoor problème détection

    Bonjour, Depuis 1 semaine ma caméra outdoor ne détecte plus les mouvements. Lors de mon passage devant la caméra (surveillance active) la led clignote rouge et aucune alerte...
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    Bonjour Maud, J'ai bien reçu les documents, merci. Bonne journée,
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    Bonjour, Depuis 1 semaine ma caméra outdoor ne détecte plus les mouvements. Lors de mon passage devant la caméra (surveillance active) la led clignote rouge et aucune alerte...
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    Bonjour Maud Je vous ai envoyé les informations demandées en privé. Je n'ai pas de retour sur la procédure du SAV. Les avez-vous bien reçues car l'adresse mail de réponse me...
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    Bonjour, Depuis 1 semaine ma caméra outdoor ne détecte plus les mouvements. Lors de mon passage devant la caméra (surveillance active) la led clignote rouge et aucune alerte...
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    Bonjour, Bien reçu Maud. Je vous ai envoyé les informations demandées. Merci à tous pour votre aide. Bonne journée
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    Je l'ai réinstallée et rien ne change. je vais attendre l'avis d'un Yellow. Merci beaucoup pour votre aide Bonne journée
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    Oui Jacky, j'ai fait tout ce que vous me conseillez. De plus, j'ai consulté le support Somfy et suivi les conseils et il n'y a pas de soleil aujourd'hui. L'alarme activée, le...
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    Bonjour Jacky et merci pour votre réponse. Elle est exactement à 2.30m (hauteur max possible). Après redémarrage, la led bleue s'allume, puis la blanche clignotante puis...
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    Bonjour, Depuis 1 semaine ma caméra outdoor ne détecte plus les mouvements. Lors de mon passage devant la caméra (surveillance active) la led clignote rouge et aucune alerte...
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    Bonjour à tous, Je viens d'installer ma caméra outdoor neuve. Elle fonctionne en direct mais ne détecte pas de mouvements et je ne reçois pas de notification. Elle est à 2...
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