Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

thierry M.

Membre depuis le 28/06/2021

  • 1 question posée
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  • panne sur portier video v300 ?

    Bonjour, J'ai installé un v300 en janvier 21, il a fonctionné correctement jusqu'a ce jour 28/06/21. je n'ai plus d'image sur le visio, par contre la communication et la...
    thierry M.
    thierry M.

    thierry M.

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    Thème
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    Nom de l'auteur
    thierry M.
    Date
    28 juin 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe
    Bonjour Thierry, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
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