Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas G.

Membre depuis le 28/06/2021

  • 1 question posée
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Caméra indoor déclenche l alarme ?

    Bonjour à tous, Je viens vers vous car aujourd hui, la caméra inodor déclenche l'alarme alors que l 'alarme est désactivée ! et Ce 2 fois de suite . Aujourd hui également...
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Après recherches, il n existe pas de mode Bridge sur cette Box SFR :) Du coup je vais connecter le Link directement sur la Box SFR et nous verrons. Je vous tiens informé.
  • Caméra indoor déclenche l alarme ?

    Bonjour à tous, Je viens vers vous car aujourd hui, la caméra inodor déclenche l'alarme alors que l 'alarme est désactivée ! et Ce 2 fois de suite . Aujourd hui également...
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Merci Jacky. J ai un abonnement fibre avec la boxe plus de SFR. Ma Box n émet pas en Wifi. Mon routeur Orbi est connecté en RJ 45 et crée le réseau Wifi maison. Le...
  • Caméra indoor déclenche l alarme ?

    Bonjour à tous, Je viens vers vous car aujourd hui, la caméra inodor déclenche l'alarme alors que l 'alarme est désactivée ! et Ce 2 fois de suite . Aujourd hui également...
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Je pense y voir plus clair avec vos explications. Toute la nuit le link s est déconnecté et déconnecté.... Le problème vient donc du Wifi. @Jacky : l avantage de passer...
  • Caméra indoor déclenche l alarme ?

    Bonjour à tous, Je viens vers vous car aujourd hui, la caméra inodor déclenche l'alarme alors que l 'alarme est désactivée ! et Ce 2 fois de suite . Aujourd hui également...
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Ce qui me surprend , c est de rechercher des pistes alors que le matériel a toujours fonctionné depuis 1 an, sans aucun soucis. Et hier, d'1 seul coup, Link et camera se...
  • Caméra indoor déclenche l alarme ?

    Bonjour à tous, Je viens vers vous car aujourd hui, la caméra inodor déclenche l'alarme alors que l 'alarme est désactivée ! et Ce 2 fois de suite . Aujourd hui également...
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Je vous remercie de vos précisions. J'ai bien la dernière version de firmware sur le routeur.
  • Caméra indoor déclenche l alarme ?

    Bonjour à tous, Je viens vers vous car aujourd hui, la caméra inodor déclenche l'alarme alors que l 'alarme est désactivée ! et Ce 2 fois de suite . Aujourd hui également...
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Merci de votre réponse. La caméra est située à 5m du routeur Wifi, sans mur ou porte entre les 2. Le signal est au maximum.
  • Caméra indoor déclenche l alarme ?

    Bonjour à tous, Je viens vers vous car aujourd hui, la caméra inodor déclenche l'alarme alors que l 'alarme est désactivée ! et Ce 2 fois de suite . Aujourd hui également...
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Merci Guillaume. Effectivement, la sirène se met en route après désactivation de l 'alarme. La caméra détecte un mouvement dans la 1 ere minute qui suit la désactivation de...
  • Caméra indoor déclenche l alarme ?

    Bonjour à tous, Je viens vers vous car aujourd hui, la caméra inodor déclenche l'alarme alors que l 'alarme est désactivée ! et Ce 2 fois de suite . Aujourd hui également...
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    IL s agit d un routeur Netgear, modèle Orbi. La fréquence de communication avec le link est de 2,4 Ghz, pas 833MHz. Cela change t il quelque chose ? Toujours est il que...
  • Caméra indoor déclenche l alarme ?

    Bonjour à tous, Je viens vers vous car aujourd hui, la caméra inodor déclenche l'alarme alors que l 'alarme est désactivée ! et Ce 2 fois de suite . Aujourd hui également...
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Thomas G.
    Thomas G.

    Thomas G.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Bonjour Jacky, Je vous remercie de votre réponse. Je vais donc faire une maj de mon modem et vous verrons si cela solutionne le problème. Il ne s agit pourtant pas d'une...
Haut de page