Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Il est noté dans une rubrique d'aide :
https://www.somfy.fr/assistance/faq/avec-home-alarm-advanced-qu-est-ce-qu-un-scenario-de-securite
Que la fonctionnalité...
Bonjour,
Il est noté dans une rubrique d'aide :
https://www.somfy.fr/assistance/faq/avec-home-alarm-advanced-qu-est-ce-qu-un-scenario-de-securite
Que la fonctionnalité...
Bonjour,
J'ai achete un relai radio (modele 2401495) et en voulant l'installer j' ai suivi les consignes, mais il n'apparait pas dans la liste "mes equipements". Je ne peux...
Merci Jacky, oui il y a une erreur (toujours pas corrigée ailleurs…) Mais, Thomas M (un Y) a dit il y a 2 mois que le marketing de Somfy devait Prendre une décision quant à la...
Bonjour,
J'ai achete un relai radio (modele 2401495) et en voulant l'installer j' ai suivi les consignes, mais il n'apparait pas dans la liste "mes equipements". Je ne peux...
Merci Jacky,
Le truc c’est que je ne souhaite pas payer en plus une installation de professionnel. J’ai porté mon choix sur la Home Alarme advance pour des raisons de coût et...
Bonjour,
Il est noté dans une rubrique d'aide :
https://www.somfy.fr/assistance/faq/avec-home-alarm-advanced-qu-est-ce-qu-un-scenario-de-securite
Que la fonctionnalité...
Bonjour Jean Luc,
Merci pour votre réponse. Malheureusement je ne suis pas sûr de comprendre.
Chez moi j’ai des volets électriques de marque Simu. Je souhaite les rendre...
Bonjour,
J'ai achete un relai radio (modele 2401495) et en voulant l'installer j' ai suivi les consignes, mais il n'apparait pas dans la liste "mes equipements". Je ne peux...
Bonjour,
Est ce qu'un tech de Somfy peut nous donner des nouvelles si le marketing a pris une décisions quand à savoir si vous le rendez compatible en mettant un message...
Bonjour,
J'ai achete un relai radio (modele 2401495) et en voulant l'installer j' ai suivi les consignes, mais il n'apparait pas dans la liste "mes equipements". Je ne peux...
Merci a la communauté ! C’est top !
Concernant le link, il ne lui faut qu’une prise de courant correct ? Pas besoin d’ethernet ?
Je n’ai pas réussi a trouver la doc technique...
Bonjour,
J'ai achete un relai radio (modele 2401495) et en voulant l'installer j' ai suivi les consignes, mais il n'apparait pas dans la liste "mes equipements". Je ne peux...
Bonjour Jacky,
En effet ! Merci pour ce tableau clair !
Par contre il n’y a pas de relai pour la home keeper ? Pas besoin ?
Je trouvais la home alarm et la advance quand même...
Bonjour,
J'ai achete un relai radio (modele 2401495) et en voulant l'installer j' ai suivi les consignes, mais il n'apparait pas dans la liste "mes equipements". Je ne peux...
Bonjour et merci Jacky !
Je vais étudier la home keeper.
Mais j’avais initialement une grosse préférence pour la home alarm qui me semblait plus simple.
Puis je me suis...
Bonjour,
J'ai achete un relai radio (modele 2401495) et en voulant l'installer j' ai suivi les consignes, mais il n'apparait pas dans la liste "mes equipements". Je ne peux...
Bonsoir,
J'hésite entre le système advance et le classique. Je me suis motivé pour l'advance mais j'ai une maison de 3 étages et un garage au bout du jardin. Sans relai radio...