Philippe O.

Bonjour Thomas, une autre constatation, si j'arrête le volet avant la fin de course dans sa descente donc volet fermé mais avec sa fin de course, je n'ai plus de soucis, le...

Bonjour Gaëlle, Je reviens vers vous car je viens de recevoir une réponse du site où j'ai acheté les volets, ce sont des modèles SOMFY Ariane 6nm LT 50 réf 1032049.

L'installation électrique qui est récente, les volets on plus d'un an, je ne les ai pas installé à la réception, je viens de les placer. Merci pour votre aide Bonne journée

L'installation est nouvelle et tout ce qui est raccordé sur ce circuit fonctionnent sans soucis, le problème ne vient pas de l'installation ça j'en suis certain. Et en plus...

Oui, c'est la première action que j'ai fait mais c'est toujours le même problème. Comme je n'ai toujours pas de réponse du site où j'ai acheté les volets (4) je vais en démonter...

Bonjour Gaëlle, je sais seulement que ce sont des moteurs Somfy à commande filaire, j'ai contacté la société qui m'a vendu les volets mais pas de réponse de leur part à ce jour...