Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

michael D.

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  • Problèmes d'authentification sur une Tahoma Switch

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une Box Tahoma Switch afin de pouvoir centraliser tous mes Volets Roulants et toute ma maison qui utilise du Celiane LEGRAND. En voulant...
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    Re- Bonjour, Je viens de tester et en effet cela fontionne en partie. Les volets se sont bien synchronisés et sont utilisables sur home+control. Par contre les BSO Somfy...
  • Problèmes d'authentification sur une Tahoma Switch

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une Box Tahoma Switch afin de pouvoir centraliser tous mes Volets Roulants et toute ma maison qui utilise du Celiane LEGRAND. En voulant...
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    Bonjour, Quelles sont les nouvelles au bout d'une semaine complète? Le ticket a été ouvert très bien mais oú en sont les résolutions? Quelqu'un travaille-t-il vraiment sur...
  • Problèmes d'authentification sur une Tahoma Switch

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    Bonjour, Qu'en est-il ? Je me suis entretenu ce matin avec le service Somfy assistance par téléphone qui, à ma grande surprise,m'a appris que sois-disant aucune comptabilité...
  • Problèmes d'authentification sur une Tahoma Switch

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une Box Tahoma Switch afin de pouvoir centraliser tous mes Volets Roulants et toute ma maison qui utilise du Celiane LEGRAND. En voulant...
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    Bonjour à tous, J'ai exactement le même problème que Remi C. Y a-t-il des nouvelles? Le problème est-il résolu? Pin de ma tahoma : 2003 6157 8589 Merci d'avance.
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