Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dispose d'une box Tahoma fournie avec mon logement et jamais installée. Quand j'essaie de l'activer j'ai le message "votre box est déjà activée", pouvez-vous la...
Bonjour Thomas,
Franchement, je ne comprends pas votre réponse.
J’espère juste obtenir de l’aide de Somfy comme indique la fonction et but de ce forum.
Svp, pouvez-vous...
Bonjour,
Je dispose d'une box Tahoma fournie avec mon logement et jamais installée. Quand j'essaie de l'activer j'ai le message "votre box est déjà activée", pouvez-vous la...
Bonjour à Vous, Svp, serait il possible d'avoir de l'aide jusqu'à résolution de mes questions? et ceci d'une façon continue... Bonne journée, et cordialement, Olivier
Bonjour,
Je dispose d'une box Tahoma fournie avec mon logement et jamais installée. Quand j'essaie de l'activer j'ai le message "votre box est déjà activée", pouvez-vous la...
Oui, svp.
Sera ce ok ensuite d'établir la connection?
Aussi, pouvez vous me dire si plus tard je peux modifier mon adresse mail et modifier le mot de passe? y a t il une...
Bonjour,
Je dispose d'une box Tahoma fournie avec mon logement et jamais installée. Quand j'essaie de l'activer j'ai le message "votre box est déjà activée", pouvez-vous la...
Merci pour votre réponse.
J'ai modifié mon adresse mail, désormais xxxxxxxxxx
Svp, cela vous aide t il afin que je soit bien connecté?
Merci et cordialement,
Olivier