Question en attente de réponse
box Tahoma fournie avec mon logement
Bonjour,
Je dispose d'une box Tahoma fournie avec mon logement et jamais installée. Quand j'essaie de l'activer j'ai le message "votre box est déjà activée", pouvez-vous la dissocier afin que je l'active à nouveau svp Code PIN 1002-6150-5375.
J'ai essayé maintes fois, changé d'adresse mail, de mot de passe sans succés.
A l'aide :-) !!!
Merci, Olivier
Merci,
Réponses
Merci pour votre réponse.
J'ai modifié mon adresse mail, désormais xxxxxxxxxx
Svp, cela vous aide t il afin que je soit bien connecté?
Merci et cordialement,
Olivier
Oui, svp.
Sera ce ok ensuite d'établir la connection?
Aussi, pouvez vous me dire si plus tard je peux modifier mon adresse mail et modifier le mot de passe? y a t il une procédure / mode d'emploi disponible? ou est ce intégré à l'application? désolé pour toutes ces questions...
Bonjour à Vous, Svp, serait il possible d'avoir de l'aide jusqu'à résolution de mes questions? et ceci d'une façon continue... Bonne journée, et cordialement, Olivier
Bonjour Thomas,
Franchement, je ne comprends pas votre réponse.
J’espère juste obtenir de l’aide de Somfy comme indique la fonction et but de ce forum.
Svp, pouvez-vous vérifier (ou faire vérifier) une fois encore pourquoi je ne parviens pas à me connecter :
J’obtiens les messages d’erreurs suivants
- Perte de connexion avec le boîtier Somfy. Vous ne pouvez pas accéder à la mise à jour.
- Perte de connexion avec le boîtier Somfy. Vous ne pouvez pas accéder au menu CONFIGURATION.
Merci de me dire ce qui ne fonctionne pas, et ce que je peux faire pour y remédier.
Il doit bien y avoir des solutions .
N’y a-t-il pas une hot line que l’on peut appeler et travailler ensemble à identifier et résoudre ce problème.
Avec mes remerciements renouvelés.
Olivier
Bonjour même problème pour moi.
Je viens d’arriver dans un nouveau logement t et je ne peux me créer un compte car il y’en a déjà un d’actif.
Bonjour Dylan,
Merci de me communiquer le PIN.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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