Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Jean-bernard D.

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  • Excusez moi le défaut n’était pas E8 mais EA donc sécurité court circuit

    Bonjour, Excusez moi , Le défaut affiché est EA et non E8 comme dit précédemment donc sécurité court circuit moteur , que puis je faire ? Merci de votre réponse Cordialement...
    Jean-bernard D.
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    Bonjour, Votre carte est une AX24... (votre autre post). Vous pouvez avoir un moteur en court-circuit, c'est possible. Mais, cela peut être un défaut du câblage qu'il...
  • Défaut E8 sur armoire N 1841032 V3

    Bonjour, Mon armoire affiche le défaut E8 (sécurité court circuit moteur) . Le portail fonctionne mais mal avec le batterie de secours , mais si je débranche celle ci les...
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    Bonjour Jean-Bernard, Le Défaut E8 sur une armoire de commande AX24 correspond à un "défaut intrusion", cela signifie dire qu'on a forcé mécaniquement sur le portail pour...
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