Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

François L.

Membre depuis le 02/08/2021

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  • Comment réinitialiser somfy One+

    Bonjour, j'ai acheté d'occasion une alarme Somfy One + est lors de l'installation l'application mentionne : "Erreur, produit déjà utilisé" Pouvez vous le réinitialiser svp...
    Thierry
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    François L.
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    Bonjour, A la place du picot vous pouvez utiliser un petit trombone ou tout autre aiguille ou punaise sans problème. Cordialement,
  • Comment réinitialiser somfy One+

    Bonjour, j'ai acheté d'occasion une alarme Somfy One + est lors de l'installation l'application mentionne : "Erreur, produit déjà utilisé" Pouvez vous le réinitialiser svp...
    Thierry
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    Bonjour Thomas, Parfait, un grand merci ! Etant en vacances je ne pourrai pas tester l'installation avant la fin du mois mais je vous tiendrai au courant. Encore merci et...
  • Comment réinitialiser somfy One+

    Bonjour, j'ai acheté d'occasion une alarme Somfy One + est lors de l'installation l'application mentionne : "Erreur, produit déjà utilisé" Pouvez vous le réinitialiser svp...
    Thierry
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    Bonjour, J'ai le même problème, j'ai déjà 2 somfy one + achetées neuves e je viens d'en acheter une 3ième d'occasion pour mon fils. Mais lorsque j'essaie de la réinitialiser...
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