Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne parviens plus à me connecter au WIFI,
J'ai essayé de nombreuses solutions et j'ai notamment vérifié ces prérequis :
IMPORTANT !
Cette étape nécessite le...
Bonjour Jacky,
Merci pour la réponse, le pare feu de la Box est déjà désactivé,
J'ai essayé avec un partage Wifi avec la 4G et également avec un autre telephone portable...