Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Didier L.

Membre depuis le 18/08/2021

  • 1 question posée
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  • code pin correct?

    Bonsoir, le code pin de ma box (donné par mon fils) est correct mais je ne parvient pas a l'activer Code pin : 1213-9037-4858. Merci pour votre réponse.
    Didier L.
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    Bonjour Anna, Je vous joint les copies d’écran pour que vous puissiez mieux voir, j'ai encore essayé de l’activer, mais j'ai toujours la même réponse, merci.
  • code pin correct?

    Bonsoir, le code pin de ma box (donné par mon fils) est correct mais je ne parvient pas a l'activer Code pin : 1213-9037-4858. Merci pour votre réponse.
    Didier L.
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    Bonsoir Anna, Je vous envoie la copie d’écran après avoir suivi la procédure de remplacement de ma box, merci pour votre réponse.
  • code pin correct?

    Bonsoir, le code pin de ma box (donné par mon fils) est correct mais je ne parvient pas a l'activer Code pin : 1213-9037-4858. Merci pour votre réponse.
    Didier L.
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    Bonjour Jacky, Merci pour votre réponse, je préfère changer d'identifiant, je vais attendre.
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