Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une alarme Home Keeper.
J'aimerais l'installer moi-même mais je n'arrive pas à connecter l'unité centrale (photo en pièce jointe) depuis...
Bonsoir
merci pour votre aide !
J'ai une box sfr André. La différence d'une box à l'autre peut engendrer un dysfonctionnement ?
La batterie est bien celle d'origine. Donc...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une alarme Home Keeper.
J'aimerais l'installer moi-même mais je n'arrive pas à connecter l'unité centrale (photo en pièce jointe) depuis...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une alarme Home Keeper.
J'aimerais l'installer moi-même mais je n'arrive pas à connecter l'unité centrale (photo en pièce jointe) depuis...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une alarme Home Keeper.
J'aimerais l'installer moi-même mais je n'arrive pas à connecter l'unité centrale (photo en pièce jointe) depuis...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une alarme Home Keeper.
J'aimerais l'installer moi-même mais je n'arrive pas à connecter l'unité centrale (photo en pièce jointe) depuis...
Très bien, merci, en faisant à nouveau la manip, je me suis rendu compte que la batterie GSM pose problème, elle ne s'allume pas, comment faire le pont entre la batterie et...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une alarme Home Keeper.
J'aimerais l'installer moi-même mais je n'arrive pas à connecter l'unité centrale (photo en pièce jointe) depuis...
D'accord merci !
La batterie GSM est branché.
La centrale est bien branché sur le LAN de ma box internet.
Mais le cloud Somfy est rouge, comment faire pour qu'il passe au...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une alarme Home Keeper.
J'aimerais l'installer moi-même mais je n'arrive pas à connecter l'unité centrale (photo en pièce jointe) depuis...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une alarme Home Keeper.
J'aimerais l'installer moi-même mais je n'arrive pas à connecter l'unité centrale (photo en pièce jointe) depuis...
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Lorsque que je scan le QR Code, j'ai le réglage de ma centrale. Un message d'erreur s'affiche me disant que les branchements sont mauvais...