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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Sebastien D.

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  • 1 question posée
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  • Portail exavia star ne reconnaît plus l'alimentation secteur

    Bonjour à tous, Je possède depuis peu (3semaines) un exavia star qui fonctionnait bien. Depuis hier, il reste en permanence sur l'alimentation batterie et la diode rouge...
    Greg
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    Bonjour, Après avoir contacté Somfy, je vous invite a faire de même pour qu’ils prennent en charge la garantie eux même et non Leroy Merlin. Somfy m’a informé que leur...
  • Carte mère moteur exavia non alimentée ?

    Bonjour J’ai acheté de deux moteurs exavia star à Leroy Merlin le 05/08/2021. Mise en service le 13/08/2021. Le 14/08/2021 l’une des cartes mère ne reconnaissait plus...
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    Encore merci pour l’intérêt porté à ma demande et les précisions que vous m’avez apporté.
  • Carte mère moteur exavia non alimentée ?

    Bonjour J’ai acheté de deux moteurs exavia star à Leroy Merlin le 05/08/2021. Mise en service le 13/08/2021. Le 14/08/2021 l’une des cartes mère ne reconnaissait plus...
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    Ok ! Merci beaucoup pour vos réponses. Oui Somfy est bon, j’utilise cette marque depuis maintenant 20 ans et pour toutes les maisons que j’ai eu. Mais là j’ai surtout été...
  • Carte mère moteur exavia non alimentée ?

    Bonjour J’ai acheté de deux moteurs exavia star à Leroy Merlin le 05/08/2021. Mise en service le 13/08/2021. Le 14/08/2021 l’une des cartes mère ne reconnaissait plus...
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    Bonjour et merci pour votre réponse. Je ne sais pas chez qui ils l’ont envoyé, mais certainement pas chez Somfy apparement, de ce qu’ils m’ont dit au téléphone. Je n’ai pas...
  • Portail exavia star ne reconnaît plus l'alimentation secteur

    Bonjour à tous, Je possède depuis peu (3semaines) un exavia star qui fonctionnait bien. Depuis hier, il reste en permanence sur l'alimentation batterie et la diode rouge...
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    Bonjour J’ai eu exactement le même problème. Achat de deux moteurs exavia star à Leroy Merlin le 05/08/2021. Mise en service le 13/08/2021. Le 14/08/2021 l’une des cartes mère...
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