Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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Bonjour,
J'ai fais poser 5 volets roulants solaires en juin 2020 . Un de ces volets est tombé en panne une première fois. Il remontais parfaitement mais descendait par saccades...
Le problème a été résolu. Cela provenait d'un mauvais câblage ou câble vert desserti sur connecteur du câble Y qui fait la jonction entre le moteur, le panneau solaire et la...