Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...
Oui elle est à 1m50. Elle détecte à nouveau le réseau mais toujours avec le même,faible, signal de 2 sur 5. Et que là box soit à 1m ou à 5m, le signal reste toujours le même et...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...
J’ai juste remis le WPS , de plus tout les autres équipements sont connectés au Wifi. Portable, tablette, robot aspirateur,etc… je commence plutôt à penché sur un défaut de la...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...
Bonjour Guillaume.
Oui il est bien sûr le réseau 2.4 GHz. J’ai désactivé le WPS et depuis la Switch détecte aucun wifi . J’ai remis l’option WPS et elle ne détecte plus rien...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...
Bonjour,
Mon smartphone détecte et ce connecte bien à la Switch via le Bluetooth. Je n’ai pas désactivé l’option WPS. Par ailleurs je trouve que le signale Wifi de la Switch...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mais il m'est impossible de la connecter à mon réseau WiFi.
Après avoir rentré le code de sécurité l'application cherche...