Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai un message d’erreur sur mon moteur de porte de garage Dexxo Smart 800 io. Mes 2 télécommande Keygo fonctionne mais pas sur l’appli Tahoma. Message :erreur de...
Bonjour,
J’ai un message d’erreur sur mon moteur de porte de garage Dexxo Smart 800 io. Mes 2 télécommande Keygo fonctionne mais pas sur l’appli Tahoma. Message :erreur de...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...
Bonjour, j’avoue que c’est pas simple à connecté la Tahoma, j’ai essayé au moins 15 fois avant de réussir. Et pourtant j’avait préalablement séparé le 2.4 GHz du 5 GHz. Je pense...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...
Bonjour Jean-Maxime
Essayez de faire un reste avec le bouton en dessous. Et surtout de la deplacé, pour voir si defois il est des interférences qui empêche le wifi. J’ai...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...
Problème résolu ! En voulant ré essayer une énièmes fois, Par miracle (car je n’ai rien changé au paramètre)la Switch a fini par reconnaître mon réseau wifi. Le Premier échec...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mais il m'est impossible de la connecter à mon réseau WiFi.
Après avoir rentré le code de sécurité l'application cherche...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mais il m'est impossible de la connecter à mon réseau WiFi.
Après avoir rentré le code de sécurité l'application cherche...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma Tahoma Switch, mais il m'est impossible de la connecter à mon réseau WiFi.
Après avoir rentré le code de sécurité l'application cherche...
Bonjour Nicolas,
Je bloque à la connexion wifi avec ma box internet. La Switch n’arrive pas à ce connecté au réseau. J’ai essayé de réinitialiser et toujours rien. (J’ai fait...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...