Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour le forum ,
Voilà je viens de recevoir mon volet RTS solaire somfy piloter par une smoove RTS . Après l’installation j’ai voulu régler les positions haute et base des...
Bonjour Annie
Pour votre problème et comment j’ai réglé le mien ,
Au niveau électricité : À faire uniquement volet par volet sinon vous allez faire les deux en même temps...
Bonjour le forum ,
Voilà je viens de recevoir mon volet RTS solaire somfy piloter par une smoove RTS . Après l’installation j’ai voulu régler les positions haute et base des...
Bonsoir Quentin,
Je viens de tout remonter dans le coffre et tout refixer et jointoyer le long du coffre et des coulisses , alors je suis désolé mais pour l’instant je ne te...
Bonjour le forum ,
Voilà je viens de recevoir mon volet RTS solaire somfy piloter par une smoove RTS . Après l’installation j’ai voulu régler les positions haute et base des...
Bonsoir Quentin ,
Merci pour votre retour et pouvez vous me dire approximativement le poids maxi que peu supporter le moteur OXIMO 40 WIREFREE RTS .
Pour mes réglages j'ai...
Bonjour le forum ,
Voilà je viens de recevoir mon volet RTS solaire somfy piloter par une smoove RTS . Après l’installation j’ai voulu régler les positions haute et base des...
Bonjour Quentin,
Merci pour votre retour, pour information les côtes du volet sont 119 cm de largeur et 215 cm de hauteur en aluminium, est ce que pour vous le moteur est...
Bonjour le forum ,
Voilà je viens de recevoir mon volet RTS solaire somfy piloter par une smoove RTS . Après l’installation j’ai voulu régler les positions haute et base des...
Bonjour Le Coyote
Merci pour ton retour , mais ce matin avant de tout déposer j’ai réessayer la manœuvre de descente mais rien à faire, seul la montée fonctionne mais je suis...
Bonjour a tous ,
Je viens d'acquérir un store avec une télécommande Situo 5 Variation A/M IO Pure II
et d'un capteur de vent Eolis 3D Wirefree IO.
Ma question : comment...
Bonjour André,
Je suis confus car je viens de repaginer toutes mes demandes et je m’aperçois que je ne vous ai pas fait de retour sur cette action.Tout fonctionne depuis toutes...
Bonjour les Yellow ,
Depuis l’application TAHOMA et Kit il m’est impossible de rajouter un deuxième volets solaire rs100 io . Ma télécommande smoove io fonctionne très bien...
Bonjour Vanessa ,
Je vous remercie pour votre retour qui a été bénéfique.
Je remercie donc ZOE de la hotline pour son aide qui m’a été précieuse . Aujourd'hui mes volets...
Bonjour les Yellow ,
Depuis l’application TAHOMA et Kit il m’est impossible de rajouter un deuxième volets solaire rs100 io . Ma télécommande smoove io fonctionne très bien...
Bonjour Vanessa
Merci pour votre tuto.
Eh bien , j’ai un bon problème
En faisant haut / bas simultanément sur ma smoove io et en restant plus de trois minutes appuyer aucun...
Bonjour les Yellow ,
Depuis l’application TAHOMA et Kit il m’est impossible de rajouter un deuxième volets solaire rs100 io . Ma télécommande smoove io fonctionne très bien...
Bonjour Vanessa
Merci pour vos informations.j’ai trouvé sur internet la procédure pour la remise à zéro du moteur qui a fonctionné jusqu'au double va et viens.
Mon volet est...
Bonjour,
J’ai récemment fait procéder par un électricien au changement de mon tableau électrique.
Je rencontre depuis cette intervention un problème sur mon système de...
Bonjour Vanessa
Merci pour votre réactivité.
Tout refonctionne au niveau des scénarios
Bon après midi
Bien Cordialement
Francois
a 16h15
J'ai débrancher le kit de...