Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre...
Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour,
Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre...
Aucun changement, pas d'orage....rien de rien. Le lundi aucun problème, le mardi plus rien.
Somfy est le seul responsable. SAV totalement NUL. Sauf si vous sortez la carte...
Bonjour,
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Bonjour , je possède une alarme protexiom 600 dont le module IP est défectueux. Cela a été vérité changeant de module qui m’a été prêté. Comment puis je me procurer un nouveau...
Bonjour Julie, Somfy fait la sourde oreille.
Je suis aussi d'accord pour monter au plus haut. Comment rassembler la liste des utilisateurs ?
Sur cette adresse j'avais déjà...
Bonjour,
Je n'ai plus de liaison avec la centrale IP. En effet, je n'arrive plus avoir accès aux réglages des paramètres ou activer/désactiver mon alarme via le smartphone...
Bon courage carte IP introuvable.
Rien sur le bon coin, idem sav Somfy.
Deux solutions
- utiliser l'alarme et faire les réglages sur le clavier à code ( rien de simple et...
Bonjour,
Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre...