Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Impossible de reconnecter mon link et de le réinitialiser.
La led clignote rapidement toutes les secondes.
Il m’est Impossible d'avoir un autre statut de vitesse...
Bonjour.
Merci Maud de votre suivi dans ce dossier. Le matériel était défectueux et un changement a été opéré.
Tout est de nouveau fonctionnel et je vous en remercie...
Bonjour
Impossible de reconnecter mon link et de le réinitialiser.
La led clignote rapidement toutes les secondes.
Il m’est Impossible d'avoir un autre statut de vitesse...
Bonjour
Impossible de reconnecter mon link et de le réinitialiser.
La led clignote rapidement toutes les secondes.
Il m’est Impossible d'avoir un autre statut de vitesse...
Bonjour.
J’ai fait 2 tentatives de 6h00, en vain. L’insertion de 20 secondes en maintenant le bouton après 6h00 des que je rebranche ne change rien.
Le clignotant fou...
Bonjour
Impossible de reconnecter mon link et de le réinitialiser.
La led clignote rapidement toutes les secondes.
Il m’est Impossible d'avoir un autre statut de vitesse...
Merci Maud de votre retour.
Je viens de tester votre méthode et le bouton latéral me semble HS.
En effet, Ce bouton ne me permet pas d’éteindre le link malgré des appuis...
Bonjour
Impossible de reconnecter mon link et de le réinitialiser.
La led clignote rapidement toutes les secondes.
Il m’est Impossible d'avoir un autre statut de vitesse...
Bonjour
Impossible de reconnecter mon link et de le réinitialiser.
La led clignote rapidement toutes les secondes.
Il m’est Impossible d'avoir un autre statut de vitesse...
Bonjour, j’ai testé ce que vous m’avez préconisé et ça ne fonctionne pas. La led ne s’affaiblît pas et aucune combinaison sur cette touche latérale ne semble modifier le schéma...