Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Audrey G.

Membre depuis le 23/09/2021

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  • Problème ouverture capot intelliTAG

    Bonjour, Je possède depuis 2 mois une Somfy Home Alarm. Nous avons un problème avec un capteur intelliTAG (la porte d'entrée), qui déclenche l'alarme pour la raison suivante...
    Guillaume P.
    Guillaume P.

    Guillaume P.

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    Nombre de réponses
    93 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Guillaume P.
    Date
    6 septembre 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Audrey G.
    Audrey G.

    Audrey G.

    Niveau
    0
    11 / 100
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    Bonjour Même problème pour moi. 3 des intellitags sont régulièrement hors de portée de la base (donc ne servent à rien) et l'un d'entre 2 présente depuis 2 jours un problème...
    Nom de l'auteur
    Audrey G.
    Date
    réponse
    r
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