Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Quentin H.

Membre depuis le 24/09/2021

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  • Problème connexion recepteur izymo io au volet roulant ?

    Bonjour, Je possède des volets roulants de marque SOMFY commandés par des interrupteurs filaires. J'ai installé 6 recepteurs izymo io pour volet roulant + une box Tahoma...
    Bastien P.
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    Bonjour, ça ressemble à un problème recensé sur un autre post par quelques personne déjà. Vos module Izymo sont ils proche du numéro de série D04? https://forum.somfy...
  • Problème fin de course izymo volet roulant

    Bonjour, J'ai acheté 9 modules izymo volet roulant et je n'arrive a configurer les fins de course que sur 4 d'entre eux J'ai donc câble les 9 modules izymo 1 par 1 sur le...
    Tony B.
    Tony B.

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    Bonjour, Je rencontre exactement le même problème. J'ai déjà domotisé 3 VR avec les modules Izymo Shutter et tout fonctionne bien. J'ai racheté 2 modules car il me restait 1...
  • Box connexoon occasion PIN déjà activée

    Bonjour, Je viens d'acheter d'occasion une box Connexoon d'occasion. Le PIN étant déjà activée, il m'est impossible de l'utiliser pour le moment. Pourriez vous faire le...
    JULIEN G.
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    Merci Nicolas ! Je vais enfin pouvoir découvrir l'environnement Somfy ;)
  • Box connexoon occasion PIN déjà activée

    Bonjour, Je viens d'acheter d'occasion une box Connexoon d'occasion. Le PIN étant déjà activée, il m'est impossible de l'utiliser pour le moment. Pourriez vous faire le...
    JULIEN G.
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    Bonjour Nicolas F. J'ai contacté l'ancien propriétaire qui n'a plus accès à son ancienne boîte mail. Par contre, j'ai récupéré ses identifiants Connexoon avec la box...
  • Box connexoon occasion PIN déjà activée

    Bonjour, Je viens d'acheter d'occasion une box Connexoon d'occasion. Le PIN étant déjà activée, il m'est impossible de l'utiliser pour le moment. Pourriez vous faire le...
    JULIEN G.
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    Bonjour Nicolas F. J'ai bien effectué la démarche que vous m'avez conseillé mais je n'ai toujours pas de retour depuis ma première tentative du 15/09/21 ni de la deuxième du...
  • Box connexoon occasion PIN déjà activée

    Bonjour, Je viens d'acheter d'occasion une box Connexoon d'occasion. Le PIN étant déjà activée, il m'est impossible de l'utiliser pour le moment. Pourriez vous faire le...
    JULIEN G.
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    Bonjour, J'ai le même soucis avec une box Connexoon achetée d'occasion. Son PIN est : 0813-9061-3769 Pouvez-vous m'aider? Merci d'avance ;) Cordialement, Quentin
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