Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Loric G.

Membre depuis le 26/09/2021

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  • Somfy One bloqué sur LED bleue fixe

    Bonjour à tous. J'ai rencontré des soucis lors de mes vacances avec mon Somfy ONE. Il lui arrivait de me dire que la connexion au Wifi était perdu de temps en temps mais là...
    Quentin M.
    Quentin M.

    Quentin M.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    Consultations
    consultée 1377 fois
    Nombre de réponses
    40 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Quentin M.
    Date
    25 juillet 2021
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Loric G.
    Loric G.

    Loric G.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, Depuis l achat de ma Somfy One, des messages de perte de connexion sont très fréquents. Depuis hier, un message d’alerte me dit de reconnecter l’appareil wi-fi...
    Nom de l'auteur
    Loric G.
    Date
    réponse
    r
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