Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je n 'arrive pas a connecter mon thermostat filaire Io a l'application "Thermostat" car on me demande de scanne le QR code et le message, "ce PIN ne semble pas être...
Merci bcp pour les infos, j'ai réussi à la connecté avec la Thaoma, je n'utilisais pas le bon produit sur la THAOMA, je l'ai enfin trouvé.
Par contre, impossible de le faire...