Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

stephan Q.

Membre depuis le 10/10/2021

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  • LED Rouge fixe sur carte IP, Carte IP HS?

    Bonjour, Je n'ai plus de liaison avec la centrale IP. En effet, je n'arrive plus avoir accès aux réglages des paramètres ou activer/désactiver mon alarme via le smartphone...
    Filipe M.
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    stephan Q.
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    Bonjour Gaelle, Merci d'essayer de trouver une solution à mon problème récurent. Pour répondre à votre question, je suis bien embêté car je n'ai plus accès à la liste de mes...
  • LED Rouge fixe sur carte IP, Carte IP HS?

    Bonjour, Je n'ai plus de liaison avec la centrale IP. En effet, je n'arrive plus avoir accès aux réglages des paramètres ou activer/désactiver mon alarme via le smartphone...
    Filipe M.
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    Bonjour, J'ai le même problème récurent. Module IP changé deux fois en 3 ans, dont la dernière en aout 2021, donc il y a 2 mois, et à nouveau la même panne pour la troisième...
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