Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Laurent L.

Membre depuis le 11/10/2021

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  • Pb création compte alarme ?

    Bonjour, Je possède l'alarme depuis plusieurs années et je souhaite maintenant me connecter avec mon mobile. A la création du compte, j'ai le message que la centrale n'est pas...
    Christophe E.
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    Bonjour Gaëlle, suite à votre mail, tout fonctionne avec mes identifiants. En vous remerciant pour votre aide. Bien cordialement.
  • Pb création compte alarme ?

    Bonjour, Je possède l'alarme depuis plusieurs années et je souhaite maintenant me connecter avec mon mobile. A la création du compte, j'ai le message que la centrale n'est pas...
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    Bonjour Gaëlle, le numéro d'identification de la Centrale/Transmetteur est 538236 relevé sur la liste des éléments au niveau de l'élément "TR Tél". En vous remerciant. Bien...
  • Pb création compte alarme ?

    Bonjour, Je possède l'alarme depuis plusieurs années et je souhaite maintenant me connecter avec mon mobile. A la création du compte, j'ai le message que la centrale n'est pas...
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    Bonjour, j'ai acquis une nouvelle maison en Août 2020, l'alarme faisait partie de la vente. Suite à des piles usagées, je me suis attelé à paramétrer l'alarme. Je n'arrive pas à...
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