Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Rémy B.

Membre depuis le 13/10/2021

  • 2 questions posées
  • 23 réponses
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  • Pile du badge qui ne tient pas une semaine

    Bonjour, Je possède une système Home Alarme depuis 4 ans. Au bout de deux ans j'ai rencontré des problèmes avec un de mes badges (les premières versions) qui clignotait...
    Rémy B.
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    Bien noté Guillaume, J'ai remonté le petit contacteur et mis une pile neuve (Panasonic lithium, je précise car j'ai quand même vu des réponses qui incriminées les piles, ce...
  • Pile du badge qui ne tient pas une semaine

    Bonjour, Je possède une système Home Alarme depuis 4 ans. Au bout de deux ans j'ai rencontré des problèmes avec un de mes badges (les premières versions) qui clignotait...
    Rémy B.
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    Merci pour ta réponse, je vais tester en relevant le picot, avec une autre pile du coup. Mais alors si je comprends bien ta réponse un badge peut afficher une pile comme...
  • Pile du badge qui ne tient pas une semaine

    Bonjour, Je possède une système Home Alarme depuis 4 ans. Au bout de deux ans j'ai rencontré des problèmes avec un de mes badges (les premières versions) qui clignotait...
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    Merci Guillaume, tu parles du petit contacteur du fond ? Je peux bien essayer même si j'ai remarqué que les badges qui avaient l'habitude de déconner avaient une fâcheuse...
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