Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laurence L.

Membre depuis le 14/10/2021

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  • Remplacement batterie Link Somfy Protect

    Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement. J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...
    Chris T.
    Chris T.

    Chris T.

    Niveau
    1
    135 / 750
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    consultée 3340 fois
    Nombre de réponses
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    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Chris T.
    Date
    31 juillet 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
    Laurence L.
    Laurence L.

    Laurence L.

    Niveau
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    Bonjour, idem pour moi, mon alarme a 2 ans 1/2 et le link ne fonctionne plus du tout. la Led s'éteint se dés que le débranche mais en plus, la led clignote non stop (1sec).J'ai...
    Nom de l'auteur
    Laurence L.
    Date
    réponse
    r
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