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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sebastien B.

Membre depuis le 15/10/2021

  • 2 questions posées
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  • Porte garage ne descend plus jusqu’en bas

    Bonjour, J’ai motorisé une porte de garage sectionnelle avec un moteur Gdk 700. De temps en temps elle ne se fermait plus jusqu’en bas et remontait toute seule. Après un ré...
    Sebastien B.
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    Les nouvelles normes intredisent à un utilisateur non professionnel de pouvoir intervenir sur les sensibilités de détection d'obstacle, donc n'insistez pas ca restera en mode...
  • support de motorisation décalée sur porte garage

    Bonjour, Je souhaiterais motoriser mes portes de garages sectionnelles, mais la poutre sur laquelle je comptais fixer le rail et le moteur n'est pas au milieu de la porte...
    Sebastien B.
    Sebastien B.

    Sebastien B.

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    Bruno B.
    Bruno B.

    Bruno B.

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    Bonjour, avez vous réussi à décaler votre rail ? je suis un peu dans le même cas que vous où j'ai besoin de mettre le rail à 23 cm à droite de l'axe central de la porte
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