Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai ajouté ma porte de garage sur ma télécommande Telis 1 io et j'aurais souhaité la supprimer sans supprimer l'ensemble des autres volet de la maison qui sont eux...
Bonjour,
J'ai ajouté ma porte de garage sur ma télécommande Telis 1 io et j'aurais souhaité la supprimer sans supprimer l'ensemble des autres volet de la maison qui sont eux...
Bonjour,
J'ai réalisé la procédure, et réaffecté toutes mes télécommandes de garage mais malheureusement celle-ci n'a pas été supprimé de la Telis 1 io.
Existe-il une...
Bonjour,
J'ai ajouté ma porte de garage sur ma télécommande Telis 1 io et j'aurais souhaité la supprimer sans supprimer l'ensemble des autres volet de la maison qui sont eux...
Bonjour,
J'ai ajouté ma porte de garage sur ma télécommande Telis 1 io et j'aurais souhaité la supprimer sans supprimer l'ensemble des autres volet de la maison qui sont eux...
En effet, lorsque j'appuie pour une ouverture générale de l'ensemble des volets, ma porte de garage s'ouvre aussi.
Si j'ai bien compris, je dois supprimer les télécommande...
Bonjour,
La télécommande mon volet roulant fonctionnait très bien depuis plusieurs année.
J’ai du changer la pile et depuis elle ne marche plus.
J’ai suivi la procédure...
Bonjour Jean-Luc,
Tout d'abord merci pour cette réponse. En effet, j'avais bien peur que la réponse ressemble à cela.
Malheureusement cela fait la même chose avec la...
Bonjour,
La télécommande mon volet roulant fonctionnait très bien depuis plusieurs année.
J’ai du changer la pile et depuis elle ne marche plus.
J’ai suivi la procédure...
Bonjour j'ai fait exactement la même procédure que Elise, malheureusement après le mouvement de descente réalisée avec la nouvelle télécommande celui-ci ne s'allume pas lorsque...
Bonjour,
J'ai 6 volets roulants somfy RS100 depuis 6 ans avec une télécommande pour chaque volet et une centralisation sur une télécommande home contrôle io. L'ensemble des...
Bonjour Jean-Luc, merci pour votre retour.
J'ai trouvé une solution au problème.
La procédure classique ne fonctionnant pas j'ai trouvé une autre solution grâce à une vidéo...
Bonjour,
J'ai 6 volets roulants somfy RS100 depuis 6 ans avec une télécommande pour chaque volet et une centralisation sur une télécommande home contrôle io. L'ensemble des...
Bonjour,
J'ai 6 volets roulants somfy RS100 depuis 6 ans avec une télécommande pour chaque volet et une centralisation sur une télécommande home contrôle io. L'ensemble des...
Merci mais ma télécommande individuelle ne marchant pas, je dois le réinitialiser avec la télécommande générale ? Si oui n'y a t'il pas un risque de remettre tout les volets à...
Bonjour,
J'ai 6 volets roulants somfy RS100 depuis 6 ans avec une télécommande pour chaque volet et une centralisation sur une télécommande home contrôle io. L'ensemble des...
Bonsoir Jean-Luc, j'ai essayé cette procédure et j'ai réussi à coupler la télécommande individuelle qui ne fonctionnait pas avec un autre volet en plus de celle déjà programmée...